Bom dia, Denise. Tudo bem?

Estou entrando em contato com você, como gerente responsável pela conta do meu pai, para solicitar o seu auxílio na resolução de um impasse burocrático interno da agência do Banco do Brasil, que, ao meu entendimento, está indo contra a decisão proferida pelo juiz que me concedeu a curatela do meu pai, com expressa autorização para movimentação bancária.

Eu já compareci à agência e apresentei cópias das decisões judiciais, tanto da decisão que concedeu a curatela quanto da decisão posterior que ampliou os poderes da curatela, autorizando a plena movimentação bancária.

Mesmo diante dessas decisões, a agência está se recusando a cadastrar minhas senhas e liberar meu acesso aos canais bancários necessários para a movimentação da conta, incluindo senha, cartão de débito e acesso ao aplicativo, em meu nome e CPF, na condição de curador.

A agência está alegando que seria necessária uma “procuração”, o que é juridicamente incompatível com a situação, considerando que o titular da conta está interditado e que existe uma decisão judicial de curatela estabelecendo expressamente meus poderes. Também foi informado que seria necessária uma nova ordem judicial específica determinando a entrega de senha.

Entendo que essa exigência representa uma interpretação equivocada e indevida da Lei nº 13.146/2015, além de restringir o alcance da decisão judicial já proferida, obrigando o curador a realizar movimentações exclusivamente de forma presencial, na boca do caixa.

Essa situação já está me causando danos, transtornos e dificuldades concretas para administrar os recursos do meu pai, inclusive colocando em risco a própria assistência e a manutenção das necessidades relacionadas à saúde dele.

Por isso, estou solicitando diretamente a você, como gerente responsável pela conta, seu auxílio para solucionar esse impasse junto à agência e ao setor responsável do Banco do Brasil, de modo que sejam cumpridas integralmente as decisões judiciais já apresentadas.

Reforço que não estou solicitando uma autorização nova ou diferente daquela concedida pelo juiz. Estou solicitando que o banco cumpra a decisão judicial de curatela e a decisão posterior que ampliou expressamente os poderes para a plena movimentação bancária.

Solicito, portanto, a liberação imediata das senhas, do cartão e do acesso aos canais digitais necessários à movimentação bancária pelo curador, nos termos da decisão judicial.

Caso o banco mantenha essa negativa, infelizmente terei que buscar as medidas administrativas e judiciais cabíveis, inclusive em relação a eventual descumprimento da ordem judicial e aos danos decorrentes da impossibilidade de administrar adequadamente os recursos do meu pai.

Gostaria de contar com seu auxílio para resolver essa situação diretamente com o Banco do Brasil, evitando que seja necessário levar esse impasse adiante.

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pode fazer uma mensagem de whatsapp pra eu mandar para gerente do banco do meu pai, detalhe nao mude o teor do assunto em hiposes alguma eu preciso que a mensagem que esta ali seja dita nao tente mudar assunto para forma que vc acha que fica gentil doce pra pessoa que vai receber o conteudo é serio ..